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Bewertungen für KAHLENBERG in Wien


Essen      Ambiente      Service      Preise 
»Buchungsterror«
von Anita Albrecht am 23.10.2021

Absolut enttäuschend. Hatten einen Himmelsbrunch zum Geburtstag als Geschenk bekommen. Das Buchungssystem total schwierig. Zuerst muss man sich registrieren, dann sucht man das Datum und muss auch gleichen einen Tisch buchen, obwohl man das Lokal nicht einmal kennt - dann Gutschein zur sofortigen Zahlung erfassen (d.h. wird man taggleich krank ist das Geld verloren, da man nur bis 24h zuvor verschieben kann - stornieren kann man nur innerhalb von 14 Tagen als Rücktritt von der Buchung!) - dann wird Termin bestätigt. War bei uns so - jedoch als wir dann dort erschienen standen wir nicht auf der Reservierungsliste und wurden einfach schroff abgewiesen. Kein Lösungsvorschlag, kein nachsehen mit der Gutscheinnummer nichts. Fahren sie nach Hause und schreiben sie ein Mail war die Auskunft. Zu Hause probierte ich eine neuerliche Buchung mit dem Gutschein und bekam die Meldung (Gutschein nicht gültig). Auf meine Beschwerde hin kam eine Antwort der Gutschein sei nicht verbucht und ich hätte mich angeblich nur registriert. Siehe da danach war der Gutschein wieder freigeschaltet. Scheinbar ist in diesem Lokal der Kunde ein Störfaktor und man probiert alles um Geld zu verdienen mit minimalster Leistung. NICHT EMPFEHLENSWERT



Essen      Ambiente      Service      Preise 
»Absolut enttäuscht!«
von A. am 19.08.2019

Zu einer Hochzeitsfeier von sehr lieben Freunden eingeladen gewesen.
Gleich zu beginn war bei dem gereichten Brot und der Butter ein Glasscherben im Essen verborgen.
Biss auf den Scherben und schnitt mir leicht die Zunge auf. UNFASSBAR!
Keine Reaktion vom Manager !!! Das weitere Essen wurde durch unendliche Wartezeiten ( ca 45 Minuten zwischen den Gängen) geprägt. Speisen entsprachen nicht, mit dem vereinbarten Standard das dem Brautpaar zugesichert wurde. Nachspeisen wurde nur zur hälfte mit allen Bestandteilen ausgeliefert (Kompott ging scheinbar aus) und Pommes wurden Roh, nur Kurz in Öl getränkt an den Gast gebracht.
Für den Preis und dem Standard der hier angeblich geboten wird, untragbar. Das Personal war teilweise leider nicht der Deutschen Sprache mächtig und machte Bestellungen sehr schwierig. Leider hat das Restaurant einen der schönsten Tage des Brautpaars negativ gestaltet. Keine Empfehlung !



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